গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

989bd গোপনীয়তা নীতি

989bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিমালায় বিস্তারিত বলা হয়েছে
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জুন ২০২৬
SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

989bd প্ল্যাটফর্মে প্রতিটি ডেটা আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষ ইন্টারসেপ্ট করতে পারবে না।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে উন্নত ফায়ারওয়াল ব্যবহার করা হয়।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

989bd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার গোপনীয়তার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার।

কুকি ব্যবস্থাপনা

989bd কুকি ব্যবহার করে শুধুমাত্র অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

989bd কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কারো তথ্য সংগ্রহ করে না। শিশু ও কিশোরদের অনলাইন সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার।

০১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

989bd ("আমরা", "আমাদের") তার ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে 989bd কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হতে পারে এবং আপনি কীভাবে আপনার তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন।

এই নীতি 989bd-এর ওয়েবসাইট (989bd.co), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য। 989bd-এ প্রবেশ করে বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই নীতি বাংলাদেশের বিদ্যমান তথ্য সুরক্ষা নীতিমালা এবং ডিজিটাল নিরাপত্তার প্রচলিত আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী প্রণীত হয়েছে। আপনার যদি এই নীতির কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হয়, আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করবে।

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-এর সাথে একত্রে পড়তে হবে। উভয় দলিল মিলে 989bd-এর সাথে আপনার সম্পর্ক নির্ধারণ করে।

০২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

989bd বিভিন্ন উৎস থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো:

ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য (নিবন্ধনের সময়):

  • পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ
  • ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা (জেলা ও বিভাগ — যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট)
  • জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত — কখনো সরাসরি দেখা যায় না)

খ) লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য:

  • bKash, Nagad, Rocket বা Upay নম্বর (আংশিক, সম্পূর্ণ নয়)
  • জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ এবং তারিখ
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
  • লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর

গ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজারের নাম ও সংস্করণ
  • প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময় ও পরিদর্শন করা পেজ
  • গেমিং ইতিহাস এবং বেটিং প্যাটার্ন
  • লগইন তারিখ, সময় ও লোকেশন
তথ্যের ধরন সংগ্রহের পদ্ধতি বাধ্যতামূলক?
নাম ও ইমেইলনিবন্ধন ফর্মহ্যাঁ
মোবাইল নম্বরনিবন্ধন ফর্মহ্যাঁ
জাতীয় পরিচয়পত্রKYC যাচাইউত্তোলনের জন্য হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্যলেনদেন প্রক্রিয়াহ্যাঁ
আইপি / ডিভাইস তথ্যস্বয়ংক্রিয়প্রযুক্তিগত
গেমিং ইতিহাসপ্ল্যাটফর্ম লগপ্রযুক্তিগত
০৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

989bd আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার তথ্য নিচের কাজে ব্যবহার করি:

০১
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাই

নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে, পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।

০২
লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

bKash, Nagad, Rocket-সহ সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা ও উত্তোলন সুষ্ঠুভাবে সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহৃত হয়।

০৩
গ্রাহক সেবা প্রদান

আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন বা সমস্যার দ্রুত ও কার্যকর সমাধান দিতে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।

০৪
প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা

সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে, মানি লন্ডারিং রোধ করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ডেটা বিশ্লেষণ করা হয়।

০৫
ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা

আপনার পছন্দ ও গেমিং অভ্যাস বিশ্লেষণ করে প্রাসঙ্গিক গেম সাজেস্ট করতে এবং অফার দিতে তথ্য ব্যবহৃত হয়।

০৬
আইনি বাধ্যবাধকতা পালন

প্রযোজ্য আইনি নির্দেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধ বা আদালতের আদেশ মেনে চলতে তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

০৪ তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

989bd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা সম্পর্কে বিস্তারিত:

  • এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফারে ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
  • সার্ভার সুরক্ষা: আমাদের সার্ভার ডেডিকেটেড ফায়ারওয়াল এবং ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম দ্বারা সুরক্ষিত।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয় — কখনো সরাসরি দেখা বা পুনরুদ্ধার করা যায় না।
  • দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যুক্ত করার সুবিধা প্রদান করা হয়।
  • নিয়মিত অডিট: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়।
  • সংরক্ষণকাল: আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৫ বছর পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা কোনো প্ল্যাটফর্মই দিতে পারে না। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

০৫ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

989bd আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

তৃতীয় পক্ষের ধরন শেয়ারকৃত তথ্য উদ্দেশ্য
পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad) লেনদেনের পরিমাণ ও রেফারেন্স পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
KYC যাচাই সেবা পরিচয়পত্রের তথ্য পরিচয় নিশ্চিতকরণ
গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution) গেমিং সেশন ডেটা গেম পরিচালনা
অ্যানালিটিক্স সেবা বেনামী ব্যবহার তথ্য প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন
আইনি কর্তৃপক্ষ আইনি আদেশ অনুযায়ী আইনি বাধ্যবাধকতা

উপরের তৃতীয় পক্ষের সবাই তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করে। 989bd তাদের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নয়। তবে আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত ও স্বীকৃত অংশীদারদের সাথে কাজ করি।

০৬ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

989bd ওয়েবসাইট ও অ্যাপে বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকরী কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস ইত্যাদি মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি পরিদর্শন হয়, কোন ফিচার বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য বেনামী তথ্য সংগ্রহ করে।
  • মার্কেটিং কুকি: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে ব্যবহৃত হয়। আপনি এগুলো অস্বীকার করতে পারেন।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা নিষ্ক্রিয় করা যাবে। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৭ আপনার অধিকারসমূহ

989bd বিশ্বাস করে প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার আছে। নিচে আপনার অধিকারগুলো তুলে ধরা হলো:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আমরা তা মেনে নেব।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (যেমন CSV) রপ্তানি করে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

মার্কেটিং যোগাযোগ প্রত্যাখ্যানের অধিকার

প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের ইমেইলে ([email protected]) লিখুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

০৮ অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

989bd অত্যন্ত দৃঢ়ভাবে ১৮ বছরের নিচের কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা সেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। এই বিষয়ে আমাদের নীতি:

  • নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের কম বয়স হলে নিবন্ধন প্রত্যাখ্যাত হয়।
  • KYC যাচাইয়ের সময় বয়স পুনরায় নিশ্চিত করা হয়।
  • যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হয়, তা তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
  • অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন তাদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তানকে অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম থেকে সুরক্ষিত রাখতে ব্রাউজার প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করুন। 989bd শুধুমাত্র ১৮+ প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

০৯ পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা

আর্থিক তথ্যের সুরক্ষায় 989bd সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করে। আপনার পেমেন্ট তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয়:

  • আংশিক সংরক্ষণ: আপনার bKash বা Nagad নম্বরের সম্পূর্ণ তথ্য আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে না — শুধুমাত্র শেষ ৪ সংখ্যা রাখা হয় রেফারেন্সের জন্য।
  • PCI DSS মানদণ্ড: কার্ড পেমেন্টের ক্ষেত্রে আমরা আন্তর্জাতিক পেমেন্ট কার্ড শিল্পের নিরাপত্তা মান অনুসরণ করি।
  • এনক্রিপ্টেড চ্যানেল: সকল পেমেন্ট এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • রিয়েল-টাইম মনিটরিং: অস্বাভাবিক লেনদেন তাৎক্ষণিক পর্যবেক্ষণে রাখা হয়।
  • তৃতীয় পক্ষকে পেমেন্ট তথ্য দেওয়া হয় না: বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার আর্থিক তথ্য কখনো শেয়ার করা হয় না।
১০ নীতি পরিবর্তন

989bd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
  • পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১ যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলাদেশ সময় (BST)
  • WhatsApp: +880 1700-989100
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ইমেইলে ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে বাংলায় সাড়া দেওয়া হবে।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের FAQ, নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখন উপভোগ করুন

989bd-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে লগইন করুন এবং ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেম উপভোগ করুন।

১৮+ শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য